Conditions d’utilisation
Conditions de service
Bienvenue sur Deeneya ! En utilisant notre site et nos services, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer un achat.
1. Objet
Les présentes Conditions de service ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.deeneya.com, édité par Deeneya.
En accédant et en utilisant ce site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.
⸻
2. Accès au site
L’accès au site est gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais liés à la connexion (matériel, logiciel, accès Internet) sont à la charge de l’utilisateur.
Deeneya se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l’accès au site, à tout moment, pour des raisons techniques ou de maintenance.
⸻
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, illustrations, graphismes, photographies, vidéos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Deeneya, sauf mention contraire.
Toute reproduction, diffusion, modification, réutilisation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
⸻
4. Produits et services
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des variations minimes (notamment de couleur ou de dimensions) peuvent exister entre la présentation en ligne et le produit final.
Les produits personnalisés (tapis brodés, marque-pages personnalisés, etc.) étant confectionnés selon les spécifications du client, ne bénéficient pas du droit de rétractation (cf. nos Conditions générales de vente).
⸻
5. Responsabilités
Deeneya ne saurait être tenue responsable en cas de :
• interruption du site, bugs informatiques, ou incompatibilité technique avec le matériel de l’utilisateur,
• dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité temporaire d’y accéder,
• contenu de sites externes accessibles via des liens hypertextes depuis www.deeneya.com .
L’utilisateur reste responsable de son matériel, de ses données et de son utilisation du site.
• Produits : Nous nous efforçons de décrire nos produits de manière précise, mais nous ne pouvons garantir que le produit livré correspondra exactement à la représentation sur le site en raison de la variation des couleurs, de l’affichage des écrans, ou d’autres facteurs.
• Utilisation du site : Vous êtes responsable de l’utilisation de notre site et des produits que vous achetez. Deeneya ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.
⸻
6. Compte client
Pour passer commande, l’utilisateur peut être amené à créer un compte personnel.
Il s’engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour en cas de modification.
L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et mots de passe. Toute utilisation frauduleuse ou perte d’identifiants doit être signalée immédiatement à Deeneya.
⸻
7. Données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont réalisés conformément à la Politique de confidentialité.
⸻
8. Modification des conditions
Deeneya se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de service.
Les nouvelles conditions prendront effet dès leur mise en ligne et s’appliqueront à toute utilisation du site postérieure à cette date.
⸻
9. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux français compétents.
⸻
10. Commandes et paiements
• Commande : En passant une commande sur le site, vous faites une offre d’achat qui sera traitée par Deeneya. Une fois votre paiement validé, votre commande sera confirmée.
• Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros, hors TVA, conformément à notre statut de micro-entrepreneur en franchise de TVA. Deeneya se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais cela n’affectera pas les commandes déjà confirmées.
• Modes de paiement : Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, y compris les cartes de crédit et PayPal.
⸻
11. Livraison
• Produits numériques : Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un email contenant le lien pour télécharger votre produit numérique. Le lien est valable pendant un certain temps et ne peut être utilisé qu’une fois.
• Produits physiques : Les commandes de produits physiques seront expédiées à l’adresse fournie lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la méthode choisie et de votre lieu de résidence.
⸻
12. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à : deeneya@outlook.fr
Merci de votre confiance et de votre soutien. Nous espérons que nos produits vous aideront à atteindre vos objectifs spirituels et organisationnels.